Customer Satisfaction Survey

ระบบประเมินความพึงพอใจสินค้าและบริการ – ออนไลน์

ไม่ต้องคาดเดาความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อบริการของคุณอีกต่อไป

HappyCHECK ระบบประเมินความพึงพอใจสินค้าและบริการ ช่วยให้ผู้จัดการและผู้บริหารเปลี่ยนรับทราบประเด็นปัญหาทันทีที่การประเมิน และสั่งการแก้ไขได้ทันที

ฟรี! สมัครเลย

รักษาระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการด้วยระบบประเมินความพึงพอใจ

ให้ HappyCHECK ช่วยรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถติดตามผลการให้บริการของพนักงานได้ ผ่านเรียลไทม์แดชบอร์ด

3 STEP สร้างความประทับใจให้ลูกค้า

การปรับปรุงพัฒนาคุณภาพสินค้าและการบริการ เพื่อประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อทุกกิจการ และรวบรวมความคิดเห็นได้ในปริมาณมาก

ลงทะเบียนใช้งาน

ลงทะเบียนใช้งาน กรอกรายละเอียด และเข้าสู่ระบบกดปริ้น QR Code

เชิญชวนลูกค้าทำการประเมิน

นำ QR Code ไปวางตรงจุดที่ต้องการประเมิน และเชิญชวนลูกค้าทำการประเมินสินค้าและบริการของร้าน

เปิดดู รายงานประเมินความพึงพอใจ

ดูรายงานประเมินความพึงพอใจ และทำการแก้ไขจุดที่มีปัญหาตามที่ลูกค้าประเมินเข้ามา

ทำไมต้องใช้ ระบบประเมินความพึงพอใจ?

HappyCHECK ช่วยให้บริการของคุณก้าวนำคู่แข่งและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการบริการที่สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้บริการ

ดูรายงานได้พร้อมกันทุกสาขา

สำหรับผู้ให้บริการที่มีบริการกระจายไปหลายสาขา สามารถเปิดดูรายงานผลการประเมินความพึงพอใจได้พร้อมกันทันทีผ่านเรียลไทม์แดชบอร์ด

รับทราบประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นทันที

ช่วยให้หน่วยงานของคุณรับทราบประเด็นปัญหาที่ผู้ใช้บริการได้รับทันทีผ่านการแจ้งเตือน Line Notify

แก้ไขสถานการณ์ได้ทันที

การได้รับทราบประเด็นปัญหาทันที ทำให้สามารถสั่งการแก้ไขปัญหาได้ในทันที ก็จะสามารถสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้บริการได้

HappyCHECK พร้อมเคียงข้างทุกงานบริการ

ในภาคการบริการ การสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้กิจการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ทั้งยังเพิ่มผลกำไร และประสบความสำเร็จ HappyCHECK ช่วยจับจุดบกพร่องในกิจการของคุณ ไม่ใช่แค่การสังเกตและสอบถามเป็นรายคน

บริการทำความสะอาด

สำนักงานให้เช่า

ร้านสะดวกซื้อ

เคาน์เตอร์บริการ

ร้านอาหาร

ร้านกาแฟ

โรงแรม/รีสอร์ต

สถานพยาบาล

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงผล กรณีลูกค้าพึงพอใจ

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงผล กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจ

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงคำถาม กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจ

กรณีที่มีการเลือกปุ่มไม่พึงพอใจ ระบบจะให้เลือกเหตุผลที่ผู้ใช้ไม่พึงพอใจ เพื่อจะส่งข้อมูลแจ้งไปยังผู้ดูแลระบบ หรือAdmin

งานบริการ - ทำความสะอาด

งานบริการ - เคาน์เตอร์บริการ

งานบริการ - อาหาร-เครื่องดื่ม

ตัวอย่าง – เทมเพลต

เลือกปุ่มคำถามได้

ตัวอย่าง – หน้าแดชบอร์ด

HappyCHECK ดียังไง?

HappyCHECK ถูกออกแบบมาเพื่อพลิกโฉมธุรกิจของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและรายงานผลแบบเรียลไทม์ เรามีฟังก์ชันทั้งหมดที่จำเป็นในการทำให้การประเมินความพึงพอใจเป็นเรื่องง่ายด้วยระบบประเมินความพึงพอใจ โดยมีทั้งแบบ QR Code และแบบติดตั้งบนอุปกรณ์